Termini e Condizioni
Suitetti camere & relax
Per il vostro benessere e la nostra tranquillità, di seguito alcune regole da osservare per soggiornare.
PRENOTAZIONE
All’atto della prenotazione della camera verrà richiesta una caparra del 50% sul costo totale del soggiorno da versare tramite bonifico bancario o Paypal o carta di credito.
Il prezzo non include la tassa di soggiorno vigente dal 15/06 al 15/09.
Il costo della tassa di soggiorno è di € 1,50 al giorno, per 10 notti.
Esenti dalla tassa di soggiorno sono gli ospiti di età inferiore ai 12 anni.
Il pagamento della tassa di soggiorno deve essere necessariamente effettuato in contanti.
ARRIVO IN STRUTTURA
Vi preghiamo di comunicarci l’orario previsto d’arrivo almeno 24 ore prima dell’arrivo stesso. Recarsi alla struttura senza aver avvisato circa l’orario d’arrivo può causare attese e tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso.
Al momento dell’arrivo è necessario consegnare documento di riconoscimento in corso di validità (Passaporto, Carta d’Identità o Patente), necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy. Una volta effettuata la registrazione vi verrà richiesto il saldo del soggiorno che non viene restituito in caso di partenza anticipata. Per comprovare il vostro pagamento via mail una ricevuta / fattura attestante importo e i dati del vostro soggiorno.
Successivamente vi verranno mostrate la camere a voi assegnati e le aree comuni a vostra disposizione. Vi verrà inoltre consegnata la card della stanza dove sarete alloggiati che dovrete riconsegnare al momento della vostra partenza (fate attenzione a non perdere la card, la sua sostituzione costa € 150,00 e in caso di smarrimento la cifra vi sarà interamente addebitata).
All’interno della nostra struttura, per motivi di Pubblica Sicurezza, è vietato l’accesso in qualsiasi momento ad altre persone oltre gli ospiti registrati.
DISDETTA
- La caparra sarà restituita con un preavviso di 45 giorni prima della data di arrivo, trattenendo € 15,00 quale spesa bancaria.
- In caso di preavviso inferiore ai 45 giorni prima del soggiorno, di partenza anticipata o di no-show sarà dovuto il versamento dell’intero importo.
- In caso di preavviso inferiore ai 45 giorni prima del soggiorno, la caparra si intende non rimborsabile.
CHECK-IN - CHECK-OUT
Check in: dalle ore 15:00 alle ore 22.00. Orari anticipati o posticipati vanno concordati al momento della prenotazione.
Check out: tassativamente entro le ore 11.00. Orari diversi vanno necessariamente concordati.
PRIMA COLAZIONE
La prima colazione deve essere consumata nella terrazza comune tra le ore 08.00 e le ore 10.00, salvo diversi accordi presi per casi particolari.
BIANCHERIA
PISCINA IDROMASSAGGIO
L’uso della piscina idromassaggio è riservato ai soli clienti della struttura.
L’utilizzo è consentito solo previa prenotazione, nel rispetto degli orari e delle condizioni previste.
DANNI
Qualora l’ospite arrechi danno alla struttura, agli accessori appartenenti ai locali assegnatigli o di altro genere, è tenuto ad avvisare immediatamente il titolare, e dopo le necessarie verifiche, all’addebito delle relative spese.
LIMITAZIONI
All’interno della nostra struttura è vietato fumare. L’osservanza di questa semplice regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma o chi verrà dopo di voi, oltre che una norma per la prevenzione incendi. Ai trasgressori saranno applicate le sanzioni di legge.
ANIMALI
DIVIETI
- Si prega di non preparare o consumare i pasti nelle camere da letto;
- Si prega di astenersi dal fare qualsiasi atto che possa causare un incendio come l’utilizzo di tutti i dispositivi che generano calore, quale un apparecchio di riscaldamento, apparecchi di cottura o ferri in camere per gli ospiti;
- Si prega di non utilizzare la vostra camera per scopi diversi da alloggio;
- Si prega di non rimuovere attrezzature o mobili dai locali;
- Corse, urla, scherzi, sono comportamenti non accettabili, su tutta la proprietà. Questo include corridoi, zone dell’atrio, scale, e le camere da letto.
Certi della vostra collaborazione, vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno al Suitetti camere & relax.
